Documento legal

Termos de Uso

Versão 1.0, vigentes desde 26 de outubro de 2026

1. Aceite

Estes termos regem o uso do aplicativo e do site Zy-Face, oferecidos por Cura Trina Serviços Odontológicos Ltda, CNPJ 46.761.928/0001-90, com sede em Av. Paulista, 1636, conjunto 14, 15º andar, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200 ("Zy-Face").

Ao criar uma conta ou usar o app, você declara que leu e aceita estes termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use a plataforma.

2. Quem pode usar

• Profissionais de saúde maiores de 18 anos, como dentistas, protéticos, médicos, biomédicos, farmacêuticos e fisioterapeutas.
• O conteúdo cirúrgico da Metodologia Miglioranza é exclusivo para cirurgiões dentistas com registro ativo no conselho profissional.
• Você declara que as informações do cadastro, incluindo profissão e número de registro, são verdadeiras e estão atualizadas.

3. Conta, validação e níveis de acesso

• A conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe sua senha nem permita que outra pessoa use seu acesso.
• Cadastros profissionais ficam pendentes até a equipe Zy-Face conferir o registro informado. A Zy-Face pode pedir documentos complementares ou recusar um cadastro que não comprove a habilitação profissional.
• Cada membro tem um nível de acesso, definido pela equipe, que determina quais cursos, mentorias e recursos ficam disponíveis. As condições de cada nível são informadas pela equipe Zy-Face.
• Avise a Zy-Face imediatamente se suspeitar de uso indevido da sua conta.

4. Natureza educacional do conteúdo

Aulas, artigos, materiais, mentorias e discussões da comunidade têm finalidade educacional e de atualização profissional. Eles não substituem a avaliação clínica individual de cada paciente nem a sua formação e habilitação legal.

A indicação, o planejamento e a execução de qualquer procedimento são de responsabilidade exclusiva do profissional que atende o paciente, conforme o código de ética e as normas do seu conselho. A Zy-Face não promete resultados clínicos.

5. Uso do conteúdo

A Zy-Face concede a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva e revogável para assistir e consultar o conteúdo liberado ao seu nível, apenas para seu estudo. É proibido:

• gravar, baixar por meios não oferecidos pelo app, copiar, revender ou redistribuir aulas, materiais e transmissões;
• compartilhar seu acesso ou exibir o conteúdo a quem não é membro;
• usar o conteúdo para criar cursos, produtos ou materiais concorrentes;
• tentar burlar restrições de acesso, de nível ou de segurança da plataforma.

6. Virtual Planning

• O Virtual Planning é um serviço de apoio. O planejamento entregue é uma proposta técnica para você avaliar e não substitui o seu julgamento clínico nem os exames do paciente.
• Antes de enviar, você confirma ter a autorização do paciente para compartilhar os registros com a equipe Zy-Face. Envie apenas os registros necessários para o caso e não informe o nome do paciente.
• Você é responsável pela qualidade, pela autenticidade e pela atualidade dos arquivos enviados.
• O número de pedidos por mês depende do seu nível de acesso. Reenviar um pedido para completar informações solicitadas pela equipe não conta como novo pedido.
• O andamento de cada pedido aparece no app. O prazo de entrega varia conforme a complexidade do caso e as informações recebidas.

7. Mentorias e aulas ao vivo

• As mentorias acontecem em horários reservados pelo app, com mentores certificados na Metodologia Miglioranza. O link da sessão pode levar a uma plataforma de videochamada de terceiros.
• Se não puder comparecer, avise a equipe Zy-Face com antecedência para liberar a vaga.
• É proibido gravar ou divulgar mentorias e aulas ao vivo sem autorização da Zy-Face.
• Ao apresentar um caso, use apenas imagens e informações que não identifiquem o paciente.

8. Eventos e ingressos

• O app permite reservar ingressos para eventos e cursos. O ingresso é pessoal e identificado por um código.
• Valores, forma de pagamento, política de cancelamento e reembolso de cada evento são informados na página do evento ou pela equipe Zy-Face, antes da confirmação.
• A Zy-Face pode alterar data, local ou programação por motivo de força maior, avisando os inscritos pelo app.

9. Loja

• Os pedidos feitos na loja do app são solicitações. Nenhum pagamento é processado dentro do app.
• A equipe Zy-Face entra em contato para confirmar disponibilidade, valor final, forma de pagamento e entrega. O pedido só é concluído após essa confirmação.
• Seus direitos de consumidor, incluindo troca e arrependimento quando cabíveis, são preservados conforme o Código de Defesa do Consumidor.

10. Comunidade

A comunidade é um espaço entre colegas. Ao comentar, você concorda em não publicar:

• nome, rosto, documentos ou qualquer dado que identifique um paciente;
• ofensas, discriminação, assédio, ameaças ou conteúdo ilegal;
• publicidade, ofertas comerciais ou captação de pacientes sem autorização da Zy-Face;
• informações falsas ou conteúdo que viole direitos de terceiros.

Você pode denunciar comentários e bloquear membros pelo menu de cada comentário. A equipe busca analisar as denúncias em até 24 horas e pode remover conteúdo e suspender contas que descumpram estas regras.

Você continua dono do que publica e autoriza a Zy-Face a hospedar e exibir esse conteúdo aos membros, enquanto ele estiver publicado.

11. Parceiros e links externos

O app traz atalhos para parceiros, como a CUBO Biomedical, e para serviços de terceiros, como WhatsApp, SISCUBO e plataformas de videochamada. Esses serviços têm termos e políticas próprios, e a Zy-Face não responde por produtos, serviços ou atendimento prestados por eles.

12. Propriedade intelectual

A marca Zy-Face, a Metodologia Miglioranza, o app, as aulas, os materiais e o design da plataforma são protegidos por lei e pertencem à Zy-Face ou aos seus licenciantes. Nada nestes termos transfere esses direitos a você.

13. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter a plataforma estável, mas ela pode passar por manutenções, atualizações e falhas fora do nosso controle. Podemos alterar, incluir ou retirar recursos ao longo do tempo.

Enquanto o app para Android não estiver na Google Play, ele é distribuído pelo link oficial deste site. Baixe o instalador apenas por esse link.

14. Limites de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, a Zy-Face não responde por:

• decisões clínicas e resultados de procedimentos realizados pelos membros;
• conteúdo publicado por membros na comunidade;
• falhas de conexão, de aparelho ou de serviços de terceiros;
• danos decorrentes do uso da conta por terceiros a quem você tenha dado acesso.

Nada nestes termos limita direitos que a lei garante a você e que não podem ser afastados por contrato.

15. Suspensão e encerramento

• Você pode excluir sua conta a qualquer momento pela opção Excluir minha conta, na aba Perfil. A exclusão é definitiva e apaga seus dados, conforme a Política de Privacidade.
• A Zy-Face pode suspender ou encerrar uma conta que descumpra estes termos, use informações falsas ou perca a habilitação profissional, informando o motivo sempre que possível.

16. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A data de vigência fica no topo da página, e mudanças relevantes serão avisadas no app antes de entrarem em vigor. Continuar usando a plataforma depois disso significa aceitar a nova versão.

17. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

18. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@zyface.com.br. Assuntos de privacidade e dados pessoais: gabcastrosouza1299@gmail.com, encarregado pelo tratamento de dados.